Na pH pharma, privacidade e segurança são prioridades. Esta Política de Privacidade estabelece como é feita a coleta, tratamento e transferência de informações de nossos clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei Federal 13.709/2018) e as normas da ANVISA.
A pH pharma LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 19.949.123/0001-00, no papel de Controladora de Dados, obriga-se ao disposto nesta Política.
Nosso site e canais de atendimento coletam dados para viabilizar a prestação de serviços farmacêuticos:
Dados Pessoais: Nome, e-mail, telefone/WhatsApp e endereço. (Finalidade: Identificação, contacto para orçamentos e logística de entrega).
Dados de Saúde (Sensíveis): Informações contidas na receita médica. (Finalidade: Análise técnica e manipulação da fórmula personalizada).
Dados de Navegação: Cookies e endereços IP. (Finalidade: Melhorar a experiência no site e segurança).
A coleta ocorre quando você entra em contacto ativamente connosco via WhatsApp, e-mail ou presencialmente na nossa unidade em Barra Mansa. Ao fornecer estes dados, você manifesta o seu consentimento livre e inequívoco para o tratamento dos mesmos.
Você pode, a qualquer tempo e de forma gratuita:
Confirmar a existência de tratamento de dados.
Aceder, corrigir ou atualizar os seus dados.
Solicitar a eliminação de dados tratados com o seu consentimento (exceto quando houver obrigação legal de guarda pela ANVISA).
Revogar o seu consentimento.
Utilizamos ferramentas físicas e eletrónicas para proteger a sua privacidade. O acesso aos seus dados é restrito a profissionais autorizados (como a equipa farmacêutica) sob compromisso de confidencialidade. Os dados são mantidos pelo período necessário para a prestação do serviço e cumprimento de prazos legais (receitas médicas possuem prazos de guarda obrigatórios por lei).
Utilizamos cookies para facilitar a sua navegação.
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A pH pharma não partilha os seus dados com terceiros não autorizados. A partilha só ocorre em casos de:
Determinação legal ou ordem judicial.
Logística de entrega (transportadoras/estafetas), limitando-se ao nome e endereço.
Embora adotemos elevados padrões de segurança, não nos responsabilizamos por:
Negligência do utilizador no tratamento dos seus próprios dados (ex: partilha de passwords ou telemóveis desbloqueados).
Ações maliciosas de terceiros (hackers), a menos que seja comprovada conduta culposa da empresa.
Para qualquer questão relacionada com a sua privacidade, contacte:
Responsável: Carine Kato (Farmacêutica Responsável)
E-mail: patriciacontabil@gmail.com
Atualizado em: 30 de Abril de 2026.